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ENVIO GRATUITO (72 HORAS)

10 ANOS DE GARANTIA

FINANCIAMENTO À MEDIDA

COMO É QUE PODEMOS AJUDAR?

PERGUNTAS FREQUENTES

PRODUTOS

Na Medical Innovation, pode comprar tudo o que precisa para conseguir um descanso ideal. Colchão, almofada, lençóis e edredão num só clique.

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PAGAMENTO E ENVIO

Pagamento rápido e seguro.
A sua encomenda será enviada num prazo de cerca de 72 horas a contar da receção. Entrega garantida.

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A MINHA ENCOMENDA

Faça a sua encomenda através da nossa loja online e adquira o colchão de que necessita para o seu descanso. Contacte-nos se tiver alguma dúvida sobre a sua encomenda.

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FINANCIAMENTO À MEDIDA

Não se preocupe com o dinheiro, nós financiamos as suas compras. Pode solicitar o nosso serviço de financiamento para efetuar a sua encomenda.

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DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS

Se não gostar do produto, devolvemos-lhe o dinheiro. Consulte a nossa política de devoluções.

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CERTIFICADO DE QUALIDADE

Apoiado por estudos.
Todos os nossos produtos são fabricados com tratamentos que foram submetidos a mais de 200 testes para garantir a sua qualidade.

ESCLARECEMOS AS SUAS DÚVIDAS

Somos o único colchão concebido para melhorar a sua vida. A nossa aposta na I&D deu origem a um colchão único. Concebidas com a mais recente tecnologia em materiais e tecidos para promover um sono profundo e repousante, que beneficia a sua qualidade de vida.

  • Se estiver interessado em adquirir um produto da Medical Innovation, pode fazer uma encomenda através do telefone +34 651 37 73 10 ou através do sítio Web https://colchonesmedical.com

    Os métodos de pagamento para efetuar a sua encomenda são os seguintes:

    • Pagamento por cartão bancário São aceites todos os cartões de crédito válidos em Espanha.
    • Pagamento por transferência bancária Se a transferência bancária não for recebida no prazo de oito dias após a confirmação da encomenda pelo comprador, caso escolha este modo de pagamento, a encomenda será anulada.
    • Pagamento por financiamento com a Cofidis.

Na Medical Innovation, financiamos a sua encomenda sem juros. Escolha o seu plano e pague como quiser.  Contacte-nos se tiver alguma dúvida sobre o financiamento.

Pagamento através da Cofidis

Divida o seu pagamento em 4 prestações

Basta apresentar o seu bilhete de identidade e um cartão válido*

  1. Selecione Logo 4xcard como método de pagamento
  2. Preencha os seus dados no ambiente Cofidis
  3. Pague em 4 prestações.
  4. Pagará a 1.ª prestação no momento do processamento da encomenda e as prestações seguintes em 32, 63 e 90 dias.

Financiamento proposto e sujeito à aprovação da Cofidis, SA. Sucursal em Espanha para montantes de 75 € a 1000 € em 4 prestações.

*Saiba mais sobre a opção 4xcard aqui

Pagamento em prestações à sua escolha

Apenas com o seu bilhete de identidade e um comprovativo de titularidade da conta bancária*

  1. Adicione os artigos ao seu carrinho. Para compras entre 75 € e 3 000 €.
  2. Selecione Cofidis Pay 6x12x24x no método de pagamento.
  3. Escolha os seus prazos e preencha o pedido.
  4. O seu pagamento em prestações debitado na sua conta bancária.

A maneira mais fácil de financiar a sua compra, nas prestações que escolher, com a sua conta bancária, e de poder reutilizar o Cofidis Pay 6x12x24x nas suas compras financiadas no futuro.

Financiamento proposto e sujeito à aprovação da Cofidis, SA. Sucursal em Espanha para montantes de 75 € a 3000 € e prazos de 6, 12 ou 24 meses.

Saiba mais sobre o 6x12x24x Cofidis Pay aqui

Todas as encomendas efetuadas no site colchonesmedical.com serão enviadas de forma totalmente gratuita. Os produtos têm envio gratuito para toda a península. Não efetuamos envios para as Ilhas Baleares ou Canárias, Ceuta ou Melilla. Se tiver mais perguntas, contacte-nos através do nosso número do serviço de apoio ao cliente +34 651 37 73 10.

Os prazos de entrega estimados pela Medical Innovation são de aproximadamente 72 horas úteis a partir da receção da encomenda.

As encomendas efetuadas por transferência bancária serão processadas e enviadas após confirmação da receção do valor correspondente. No caso de compras financiadas através da Cofidis, o envio será efetuado após a aprovação final do financiamento pela Cofidis.

Os produtos que pode comprar na Medical Innovation vêm com uma garantia de 10 ANOS NO NÚCLEO DOS COLCHÕES DA MARCA MEDICAL INNOVATION relativamente a defeitos de fabrico no núcleo e de 3 anos no resto dos produtos, a partir da compra.

Período experimental de 6 meses

A MEDICAL INNOVATION oferece uma garantia de satisfação suplementar para os seus colchões, que consiste num período experimental de 180 noites. Esta garantia aplica-se após o termo do direito legal de retratação, incluindo esse período. O cliente tem o direito de cancelar o contrato no prazo de 180 dias após a receção do produto.

Para mais informações, consulte as nossas condições de compra.

Se efetuar uma compra, pode cancelar o produto no prazo de catorze (14) dias úteis a contar da data em que efetuou a encomenda. Após a resolução, a Medical Innovation reembolsará o preço pago pelos produtos no prazo máximo de catorze (14) dias úteis a contar da data de cancelamento, podendo este prazo ser adiado e, neste caso, será contado a partir da data de receção dos produtos devolvidos.

Exclusão: o direito de resolução não se aplica aos bens selados que não possam ser devolvidos por razões de proteção da saúde ou de higiene e que tenham sido abertos após a entrega (colchões, roupa de cama e almofadas) ou aos bens fabricados segundo as especificações do consumidor e do utilizador ou claramente personalizados.

Custos de devolução: o comprador deverá assumir os custos de devolução. O valor em causa é de 49 €, incluindo IVA, para almofadas e outros produtos de menor volume e de 150 €, incluindo IVA, para colchões e produtos de volume semelhante.

A MEDICAL INNOVATION cobrará o valor de 150 € como despesas de devolução em todos os casos. Este montante será reembolsado quando a garantia for aplicável, deduzindo as despesas de envio do novo colchão.

Saiba mais na nossa página sobre Garantia e devoluções.

Se vai utilizar um dos nossos colchões Inno-Live da Medical Innovation pela primeira vez, deve ter em conta os seguintes passos para desembrulhar corretamente o produto*. Preste atenção.

  1. Desembale o seu colchão da caixa de cartão.
  2. Corte o primeiro invólucro com muito cuidado.
  3. Aguarde entre 24/48 horas até que o colchão atinja o seu volume natural.
  4. Retire o segundo invólucro.

*Consulte as condições de venda e devolução.

 

O seu colchão INNO-LIVE foi concebido e fabricado de acordo com os mais elevados padrões de qualidade e é extremamente durável, mas para uma conservação adequada, siga estas recomendações mínimas de manutenção:

  • De preferência, lave o seu protetor de colchão a uma temperatura máxima de 30 °C, em ciclos curtos.
  • Rode-o periodicamente, de modo que os pés fiquem para a cabeça e vice-versa.
  • Não o vire do avesso. O colchão INNO-LIVE foi concebido para ser utilizado de um só lado.